מדיניות פרטיות – TK finance
עודכנה לאחרונה: 09/09/2025
1. מבוא והיקף
TK פיטנס מכבדת את פרטיות לקוחותיה וגולשי האתר, ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ובפרט תיקון 13 לחוק, לחוק התקשורת (בזק ושידורים) (חוק הספאם), ולתקנות נוספות הרלוונטיות.
מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף, נשמר, משותף ומוגן מידע אישי במסגרת פעילות החברה, האתר והשירותים הנלווים.
2. פרטי העסק ובקר המידע
- שם העסק: TK finance
- ממונה פרטיות: טום כסה
- דוא"ל ליצירת קשר: tomkesse@gmail.com
- טלפון: 054-6211269
3. קהל יעד וקטינים
השירותים מיועדים לבני 18 ומעלה. אין כוונה לאסוף מידע מקטינים. במידה וייאסף מידע מקטין – יימחק ללא דיחוי.
4. סוגי מידע שנאספים
- פרטי קשר: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל.
- פרטי תשלום: סליקה דרך שורנס (Shurens). פרטי אשראי אינם נשמרים בשרתינו.
- מידע עסקי ושדות חופשיים – כפי שנמסר בטפסים.
- העדפות שיווקיות (הצטרפות/הסרה מדיוור).
- נתוני שימוש באתר (IP, גלישה, קוקיז, אנליטיקה).
5. מקורות ואמצעי איסוף
- טפסי אתר (WordPress).
- מערכת SMS 2010 – לשליחת הודעות ותזכורות.
- סליקה: שורנס.
- אוטומציה: Wise.
6. מטרות עיבוד ועילות חוקיות
- אספקת שירותים ללקוחות – עילה חוזית.
- ניהול לקוחות, תיאום ותפעול שוטף – אינטרס לגיטימי.
- שיווק ישיר – על בסיס הסכמה מפורשת (opt-in).
- ניתוח נתוני שימוש לשיפור השירות.
- עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות.
7. שיווק ישיר
TK פיטנס רשאית לשלוח הודעות שיווקיות רק על בסיס הסכמה מפורשת מראש או בהתאם לחריגים שבחוק.
בכל הודעה נכללת אפשרות להסרה פשוטה, ובקשות מוסרות מטופלות בתוך זמן סביר.
8. קוקיז וטכנולוגיות דומות
באתר מופעל מנגנון לניהול קוקיז (Cookie Banner) הכולל אפשרויות:
- קבל הכל (Accept All)
- דחה הכל (Reject All)
- ניהול העדפות (Manage Preferences)
9. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע נמסר לספקי שירות חיצוניים (סליקה, דיוור, אוטומציה) אך ורק לצורך תפעול השירותים, ובכפוף להתחייבות לשמירה על אבטחת מידע וסודיות.
10. העברות מידע מחוץ לישראל
חלק מהמערכות (כגון Wise) עשויות לעבד נתונים מחוץ לישראל. ההעברות מבוצעות בהתאם לדין, לרבות שימוש במנגנוני הגנה מתאימים (SCC/Adequacy).
11. שמירה ומחיקה
- לידים ונתוני לקוחות: נשמרים עד 24 חודשים או עד בקשת הסרה.
- רשימות דיוור: עד בקשת הסרה.
- מסמכי חשבונאות: 7 שנים.
- פרטי תשלום: אינם נשמרים.
12. זכויות נושאי מידע
עומדות לך הזכויות:
- עיון במידע.
- תיקון נתונים.
- מחיקה (בכפוף לחובות חוקיות).
- התנגדות לשיווק ישיר.
בקשות יש להפנות לדוא"ל:tomkesse@gmail.com
13. אבטחת מידע ואירועי אבטחה
ננקטים אמצעי אבטחה מקובלים (HTTPS, הרשאות, גיבויים).
במקרה של אירוע אבטחה – החברה תחקור, תטפל ותדווח לרשות להגנת הפרטיות בהתאם לחוק.
14. שימוש בבינה מלאכותית
נכון להיום TK פיטנס אינה משתמשת בכלי AI לצורך עיבוד נתוני לקוחות. אם יתווסף שימוש כזה בעתיד – המדיניות תעודכן.
15. בקר מול מעבד
- כבקר מידע: ביחס לנתונים שנאספים ישירות מהמשתמשים.
- כמעבד מידע: ביחס לנתונים שמועברים על ידי לקוחות לצורך שירות.
16. עדכונים למדיניות
TK פיטנס רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת.
הגרסה העדכנית תפורסם באתר.
שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים.
נספח – רשימת מערכות וספקי שירות
WordPress – פלטפורמת האתר
SMS 2010 – שליחת הודעות ותזכורות
שורנס – סליקה
Wise – אוטומציה
